Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f88b

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng f88b từ lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào khác nơi việc sử dụng dịch vụ không bị luật pháp địa phương cấm. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật tại nơi cư trú của mình.

Để được phép sử dụng dịch vụ của f88b, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. f88b có quyền yêu cầu xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật nơi cư trú.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược theo bất kỳ quyết định pháp lý, lệnh tòa án hoặc quy định chính phủ nào.
• Chỉ sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng. Nghiêm cấm việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đồng ý và tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này cùng Chính sách Bảo mật.

Quá trình đăng ký tài khoản tại f88b yêu cầu người dùng cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Cụ thể:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). f88b không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Tài khoản f88b là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ bên nào khác. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Nếu phát hiện người dùng có nhiều tài khoản, tất cả các tài khoản liên quan sẽ bị đóng băng và tiến hành điều tra.

f88b chấp nhận các phương thức nạp tiền chính thức sau đây: MoMo, ZaloPay, VNPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, ACB và các ngân hàng liên kết. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa một lần: 500.000.000 VNĐ (tùy thuộc vào phương thức thanh toán và hạng thành viên).
• Thời gian xử lý: Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 1-3 phút. Chuyển khoản ngân hàng: 5-30 phút trong giờ hành chính, tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.

Tất cả các khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản f88b. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc sử dụng tài khoản của người khác. Các giao dịch vi phạm quy định này sẽ bị từ chối và hoàn trả về nguồn ban đầu.

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC (xác minh danh tính).
• Không có yêu cầu vòng cược khuyến mãi nào đang còn hiệu lực hoặc đang chờ hoàn thành.
• Số dư rút thuộc phần tiền thật (không phải tiền thưởng chưa qua vòng cược).
• Tài khoản không đang trong tình trạng bị điều tra hay tạm khóa.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Mức rút tối đa hàng ngày: 200.000.000 VNĐ (thành viên thông thường). Thành viên VIP Kim Cương và Hoàng Gia có hạn mức cao hơn theo thỏa thuận riêng.
• Thời gian xử lý: Thành viên thông thường: 5-30 phút sau khi duyệt. Thành viên VIP: Ưu tiên xử lý tức thì không cần duyệt thủ công.

f88b có quyền từ chối hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này. Trong trường hợp đó, bộ phận tuân thủ sẽ tiến hành xem xét và liên hệ trực tiếp với người dùng trong vòng 48 giờ.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả, tiền thưởng giới thiệu bạn bè và bất kỳ ưu đãi nào khác do f88b phát hành đều tuân theo các điều khoản riêng của từng chương trình và các quy định chung dưới đây:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng mặc định có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) từ x15 đến x35 tùy loại khuyến mãi. Tỷ lệ vòng cược chính xác được ghi rõ trong trang chi tiết từng chương trình.
• Một số loại cược (ví dụ: cược hòa trong baccarat, cược thấp trong roulette) có thể bị loại khỏi việc tính vào tiến trình hoàn thành vòng cược.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng thông thường là 7 ngày kể từ ngày nhận, trừ khi điều khoản riêng có quy định khác.
• f88b bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Trong quá trình sử dụng nền tảng f88b, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc sai lệch trong bất kỳ giai đoạn nào của quá trình đăng ký và xác minh.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống f88b.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị giá hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô tục, thiếu văn minh với nhân viên hỗ trợ của f88b.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc chia sẻ tài khoản của bản thân cho bên thứ ba.
• Cố tình gian lận trong các trò chơi thông qua thông đồng với người chơi khác hoặc dealer.
• Truy cập nền tảng từ các quốc gia/vùng lãnh thổ nằm trong danh sách bị hạn chế theo quy định của f88b.

f88b sử dụng các công cụ giám sát tự động và thủ công 24/7 để phát hiện hành vi vi phạm. Hậu quả tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng: từ cảnh báo và tạm khóa tài khoản, tịch thu tiền thưởng và tiền thắng gian lận, đến đóng vĩnh viễn tài khoản và có thể truy cứu pháp lý theo quy định pháp luật hiện hành.

f88b coi trọng sức khỏe và phúc lợi của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người dùng tự quản lý hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một phiên hoặc một ngày.
• Cảnh báo thời gian: Hệ thống gửi thông báo nhắc nhở khi thời gian chơi liên tục vượt quá mức người dùng cài đặt.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể tự nguyện khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Liên hệ hỗ trợ để kích hoạt tính năng này.
• Tư vấn hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ hỗ trợ f88b qua Zalo f88b.support để được hướng dẫn đến các nguồn tài nguyên hỗ trợ tâm lý phù hợp.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật riêng biệt của f88b. Điều khoản này chỉ nêu các nguyên tắc cốt lõi:

• f88b thu thập dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định pháp lý.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn AES-256.
• f88b không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, cơ quan thực thi pháp luật (khi có yêu cầu hợp pháp) hoặc trong quá trình xử lý tranh chấp.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong phạm vi cho phép tối đa của pháp luật hiện hành, f88b không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất cá nhân từ hoạt động cờ bạc, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật bất khả kháng, hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của f88b (ví dụ: mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng do người dùng tự chia sẻ thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại đặc biệt dưới bất kỳ hình thức nào.

Người dùng chủ động đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

f88b đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: f88b có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước nếu:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Có hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng và số dư bằng không.
• Có yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

f88b bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• f88b sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi không khẩn cấp).
• Thông báo qua email sẽ được gửi đến địa chỉ đã đăng ký của từng thành viên.
• Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ f88b sau khi phiên bản mới có hiệu lực được coi là chấp thuận toàn bộ nội dung đã thay đổi. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho nền tảng f88b. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết theo trình tự:

1. Thương lượng trực tiếp: Người dùng gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức. f88b cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
2. Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đồng ý tiến hành hòa giải bởi bên thứ ba độc lập được cả hai bên chấp thuận.
3. Giải quyết theo pháp luật: Trường hợp không thể hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.

Để liên hệ với bộ phận pháp lý và tuân thủ của f88b:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: f88b.support
• Telegram: @f88b_vn
• Live Chat: Có sẵn trên trang chủ f88b.co, hoạt động 24/7